Die meisten Bestellungen, die an Werktagen eingehen, werden innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet und versendet.

An Wochenenden oder an gesetzlichen Feiertagen erfolgt kein Versand. Bestellungen, die in diesem Zeitraum eingehen, werden am darauffolgenden Werktag versendet.

Der Standardversand weltweit dauert 5–10 Tage, bis die Bestellung ankommt.

Die Versandkosten betragen 6,95 $ innerhalb der USA und zwischen 8 $ und 18 $ für den Rest der Welt. Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 80 $ an.

Wir versenden Bestellungen aus unseren Lagern in den USA, Europa und Asien. Wir prüfen immer, welches Lager Ihrem Lieferort am nächsten ist. Sollte ein Artikel dort nicht verfügbar sein, versenden wir ihn aus dem Lager, in dem er vorrätig ist.

Wir arbeiten mit externen Lieferdiensten wie UPS, FedEx, DHL und USPS.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben oder diese beim Transport verloren gegangen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn ein Paket aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche nicht zugestellt werden kann (z. B. niemand ist verfügbar, um die Lieferung anzunehmen), liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Paket beim Zusteller abzuholen oder eine erneute Zustellung zu veranlassen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht abgeholte Pakete oder damit verbundene Verzögerungen.

Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf storniert werden. Danach beginnt die Bearbeitung, und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Du kannst deine Bestellung jedoch nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurücksenden.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung hier ein: https://lovebellafit.loopreturns.com/#/

Ja, wir bieten einen KOSTENLOSEN Umtausch gegen dasselbe oder ein anderes Produkt an. Ein Umtausch ist ein endgültiger Kauf und kann nicht zurückgegeben werden.

Defekte Artikel müssen innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Wenn der Defekt nicht innerhalb dieses Zeitrahmens gemeldet wird, können wir dir leider nicht weiterhelfen. Bitte reiche dazu eine Rückgabeanfrage über unser Retouren-Portal ein und wähle als Rückgabegrund „Artikel war beschädigt“ aus. Du musst ein Foto des beschädigten Artikels hochladen, damit die Anfrage genehmigt werden kann.

Bitte beachte: Die "Kaufe 1, erhalte 1 gratis"-Aktion ermöglicht einen einmaligen kostenlosen Umtausch. Eine Rückgabe beider Artikel gegen Erstattung ist jedoch nicht möglich. So kannst du bei Bedarf die Größe tauschen, aber eine Rücksendung der 1+1-Artikel ist ausgeschlossen.

Während unseres Pre-Black Friday bis Neujahrsverkaufs, der vom 19. November bis zum 7. Januar läuft, können Bestellungen nur umgetauscht oder gegen eine Gutschrift erstattet werden. Für Artikel, die während dieses Aktionszeitraums gekauft wurden, werden keine Rückerstattungen gewährt.

Wenn Ihr Artikel nicht passt, können Sie ihn gegen eine andere Größe umtauschen.

Wir bieten derzeit Rücksendungen mit einem Rücksendeetikett in den folgenden Ländern an:

Vereinigte Staaten – Vereinigtes Königreich – Australien – Kanada – Frankreich – Deutschland – Irland – Niederlande – Belgien – Österreich

Für Kund:innen außerhalb dieser Länder akzeptieren wir ebenfalls Rücksendungen über unser Rückgabeportal. In diesem Fall müssen Sie die Artikel jedoch mit einem eigenen Versanddienstleister an unser angegebenes Lager zurücksenden.

Um eine Rücksendung einzureichen, klicken Sie bitte [hier].

Rücksendungen sind nur kostenlos, wenn Sie sich für eine Gutschrift oder einen Umtausch entscheiden.

Wenn Sie die Annahme Ihrer Bestellung ohne vorherige Absprache mit unserem Kundenservice absichtlich verweigern, beachten Sie bitte, dass dies erhebliche Kosten für Versand, Bearbeitung und Wiederaufbereitung verursacht.

Daher wird bei absichtlicher Annahmeverweigerung eine Gebühr von 30 % des Bestellwertes einbehalten, um diese Kosten zu decken, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Um unnötige Gebühren zu vermeiden, bitten wir Sie, die Bestellung anzunehmen und sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wenn Sie die Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinien wünschen.