Politica di Spedizione
La maggior parte degli ordini effettuati nei giorni lavorativi verrà elaborata e spedita entro 2-4 giorni lavorativi.
Non effettuiamo consegne nei fine settimana o nei giorni festivi; eventuali ordini effettuati in questo periodo saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
Spedizione standard in tutto il mondo: 5-10 giorni per la consegna.
Il costo di spedizione è di $6,95 negli Stati Uniti e tra $8 e $18 per il resto del mondo.
Offriamo spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a $80.
Utilizziamo corrieri esterni (UPS, FedEx, DHL e USPS).
Ti invitiamo a contattarci se non hai ricevuto il tuo ordine o se è andato perso durante il trasporto da parte del corriere. Saremo felici di assisterti.
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa di tentativi di consegna falliti (ad esempio, nessuno è disponibile a ricevere l’ordine), è responsabilità del cliente recuperare il pacco dal corriere o organizzare una nuova consegna. Non siamo responsabili per pacchi non reclamati o per eventuali ritardi associati.
Gli ordini possono essere annullati entro 1 ora dall’acquisto. Dopo questo periodo, iniziamo l’elaborazione e non sarà più possibile annullare l’ordine. Potrai comunque restituire l’ordine una volta ricevuto.
Politica di reso
Per favore, invia la tua richiesta di reso qui: https://lovebellafit.loopreturns.com/#/
Sì, offriamo un cambio GRATUITO per lo stesso prodotto o per un altro. Il cambio è considerato un acquisto definitivo e non può essere restituito.
Gli articoli difettosi devono essere segnalati entro 2 giorni dalla consegna. Se non vengono segnalati entro questo periodo, non saremo in grado di assisterti ulteriormente.
Per procedere, invia una richiesta di reso tramite il nostro portale resi e seleziona "Articolo danneggiato" come motivo del reso. Dovrai caricare una foto che mostri chiaramente il danno affinché la richiesta venga approvata.
Tieni presente che la promozione Compra 1 e ricevi 1 gratis consente un solo cambio gratuito, ma non è possibile restituire nessuno dei due articoli per un rimborso. Questo ti garantisce la possibilità di cambiare taglia se necessario, ma il reso per rimborso dei prodotti 1+1 non è consentito.
Durante la nostra promozione Pre-Black Friday fino a Capodanno, che si svolge dal 19 novembre al 7 gennaio, gli ordini sono idonei solo per il cambio o per un credito in negozio. Non verranno emessi rimborsi per articoli acquistati durante questo periodo promozionale.
Se il tuo articolo non ti sta bene, puoi cambiarlo con una taglia diversa.
Attualmente offriamo resi nazionali con etichetta di reso nei seguenti paesi:
Stati Uniti – Regno Unito – Australia – Canada – Francia – Germania – Irlanda – Paesi Bassi – Belgio – Austria
Per i clienti al di fuori di questi paesi, accettiamo comunque resi, ma l’etichetta non sarà inclusa.
I resi sono gratuiti solo scegliendo il credito del negozio o un cambio.
Se rifiuti intenzionalmente la consegna del tuo ordine senza un previo accordo con il nostro team di assistenza clienti, ti informiamo che ciò comporta costi significativi legati alla spedizione, alla gestione e al reintegro in magazzino.
Pertanto, se un ordine viene rifiutato deliberatamente al momento della consegna, detrarremo il 30% dell’importo dell’ordine come penale per coprire tali costi prima di emettere qualsiasi rimborso.
Per evitare costi aggiuntivi non necessari, ti invitiamo ad accettare il tuo ordine e a contattare il nostro team di assistenza clienti se desideri restituirlo in conformità con la nostra politica di reso.